Western Digital soluciona los problemas de sus SSD en Windows 11 24H2 con pantallazos azules por el HMB

Esta semana informábamos sobre algo que estaban reportando una gran cantidad de usuarios en diversos foros, sobre todo en los de la compañía Western Digital (WD). Al parecer, y según vimos, todo estaba ligado con el cambio en la caché de Windows 11 24H2 y el HMB frente a las asignaciones de los SSD de la compañía, lo que provocaba pantallazos azules y problemas varios. Por suerte, WD ha encontrado la solución a este problema en los SSD concretos y Windows 11 24H2 y ya la ofrece en su página web a modo de nuevos firmwares.

La actualización de Microsoft con su SO está dejando pequeños problemas que poco a poco van encontrando solución, pero a costa también de que los fabricantes de hardware entren a escena y lancen las medidas paliativas, o soluciones definitivas, según el caso. En el de hoy la propia compañía admite los problemas y los corta de raíz, así que veamos cómo.

Un problema que Microsoft no anunció a los fabricantes de SSD y que ha traído de cabeza a más de un usuario

Antes de nada, recordemos qué pasó exactamente para situarnos, para aquellos que no leyeron el artículo previo y a modo de resumen. En el mercado hay SSD con DRAM y otros sin DRAM. Los primeros tienen un mejor rendimiento gracias a este tipo de memoria, los segundos usan una tecnología llamada HMB que coge un espacio en la RAM del PC para hacer lo que se denomina como RAMCache.

En los SSD de Western Digital que no incluyen una memoria DRAM dedicada, la función Host Memory Buffer (HMB) actúa de manera similar a como lo hacen en otros SSD NVMe sin caché, utilizando una parte de la memoria RAM del sistema para suplir la falta de memoria DRAM en el propio SSD. El problema no es este, sino la asignación de DRAM que se le asigna por parte del SSD y por parte de Windows. Hasta ahora era de 64 MB, y no había problema si incluso se llegaba a 128 MB, pero Windows 11 24H2 subió la cantidad a 200 MB y ahí comenzaron los problemas de BSOD, congelaciones y demás.

WD encuentra la solución a los problemas de sus SSD sin DRAM, con HMB, para Windows 11 24H2

La solución es simple: actualización de firmware para cada modelo que haya en el mercado con estos problemas, donde la compañía afirma que su flasheo "soluciona un problema con HMB (Host Memory Buffer) para ciertos modelos de SSD Western Digital y SanDisk, donde la unidad puede causar un BSOD en Windows 11 24H2".

Por lo tanto, la propia WD da la solución así al problema con HMB y la partición de caché en RAM como búfer de memoria con Windows 11 24H2. Hasta el momento hay 5 SSD con varios modelos disponibles para ser actualizados:

La única pega a esta actualización del firmware es que debe hacerse en Windows, ya que el software Western Digital Dashboard solo está disponible en este SO.