¿Tienes un portátil gaming ASUS? los modelos de 2021 a 2024 tienen una BIOS defectuosa que genera stuttering

Si tienes un portátil gaming de ASUS fabricado entre el año 2021 y 2024, debes saber que presentan un fallo en su BIOS que afecta al rendimiento en los juegos. En concreto, esta BIOS defectuosa provoca stuttering, interrupciones perceptibles, al ejecutar ciertos juegos o aplicaciones demandantes. Por lo que si tu portátil ya presentaba este problema, debes saber que es un problema de fábrica, y que gracias a noticias como esta, se buscará que ASUS se vea forzada a actualizar todos los equipos portátiles ASUS ROG y TUF afectados.

Si bien en el momento de la redacción ASUS no ha emitido una declaración pública que responda al informe técnico, tras darse a conocer la información, no podía faltar ver foros repletos de comentarios de usuarios con un portátil ASUS que se ven afectados por pérdidas de rendimiento repentinas que ahora cobran sentido. Ya que ahora no es un caso aislado, sino muy común en un gran número de portátiles vendidos.

Problemas de BIOS que presentan los portátiles gaming de ASUS fabricados entre 2021 y 2024

Según la investigación publicada por en experto en ciberseguridad Zephkek en GitHub, todos estos portátiles ASUS cuentan con una BIOS defectuosa. En concreto, el problema parece estar ligado al firmware que controla funciones críticas del sistema. Esto causa latencias elevadas, caídas momentáneas de rendimiento y perdido en la fluidez del juego. En cuanto a los usuarios afectados, en los foros ya habían quejas en torno a congelamientos puntuales del cursor del ratón o audios que se distorsionan o se repiten.

No podía faltar el stuttering mientras juegan, e incluso sienten estos micro-tirones desde la propia BIOS o al mover ventanas en Windows. Hasta entonces, algunos usuarios reportaron que actualizar los drivers del chipset y GPU ayudaba en algo, pero ahora han salido a la luz los primeros parches para minimizar el problema hasta que ASUS, oficialmente, lo solucione.

Alguno de los modelos señalados con el dedo son el ASUS TUF Gaming F15 de 2021, o el ASUS ROG Strix G16 de 2023 tras actualizar la BIOS a la versión 324. El problema también está presente en otros portátiles de la marca como los costosos ASUS ROG Zephyrus, los cuales se mueven en precios que van desde los 2.000 euros hasta los 4.000 euros. Por lo que, evidentemente, es inaceptable que durante tantos años, y tantos portátiles, recurran a una BIOS defectuosa que está afectando a la experiencia de juego, e incluso durante el uso diario.

Causas probables y qué puedes hacer para mitigar el problema hasta que ASUS responda

Según los informes, algunos usuarios han conseguido mitigar o eliminar los stuttering desactivando el fTPM en la BIOS cuando su hardware lo permite. Otros han eliminado las servicios de ASUS ligados a la herramienta Armoury Crate, especialmente “MobilePlugin” o “AutoConnectHelper”, lo que reduce las latencias pico.

Otros usuarios han actualizado la BIOS a de su equipo a la versión más reciente además de actualizar los drivers del chipset y GPU para intentar mitigar en todo lo posible estos problemas. E incluso, la solución que más ha funcionado, es instalar BIOS antiguas que ofrecen un buen desempeño.

ASUS tendrá que responder. A medida que esta noticia vaya escalando y replicándose en otros medios y foros, ASUS deberá aportar una solución de forma definitiva. La compañía debería emitir una lista oficial de modelos afectados y versiones de BIOS defectuosas. Tras ello, debería publicar actualizaciones de BIOS probadas que corrijan los errores provocadores del stuttering, especialmente en gestión de fTPM, control de energía, interrupciones y latencias DPC. ASUS también debería proveer herramientas o utilidades de diagnóstico para los usuarios, de modo que identifiquen si su equipo sufre el problema, y puedan aplicar parches o ajustes temporales.