Razer zanja la polémica sobre los bloqueos a jugadores en Valorant con datos oficiales

La reciente alarma entre los jugadores sobre la seguridad de los periféricos Razer en Valorant ha quedado totalmente desactivada, podríamos decir que obsoleta, tras la intervención directa de los implicados. Después de una investigación técnica exhaustiva junto al equipo de seguridad de Tencent, el fabricante ha confirmado que ni el hardware, ni el software Razer Synapse 4, provocan sanciones o bloqueos a los jugadores en Valorant. Y claro, llegan las preguntas… Y las respuestas a esta afirmación.

Según ambas compañías, los datos oficiales que han facilitado demuestran que las miles de cuentas suspendidas no responden al uso de ratones, mandos y teclados legítimos, sino a la detección que se producía por parte del juego con software de terceros no autorizado, cerrando así un capítulo de incertidumbre técnica que había inquietado a gran parte de la comunidad competitiva. Pero hay más...

Un temor que se gestó en horas y recorrió a gran velocidad Internet

Lo cierto es que esto da para analizar cómo un rumor, que parecía infundado por el hecho de que los bloqueos en el juego eran reales, puede poner en jaque la confianza de todo un ecosistema en cuestión de horas, porque la bomba explotó en China y en nada estaba corriendo a tal velocidad que, por suerte, ha frenado en seco. Por ello, vamos a hacer un 2 x 1: qué pasó y cómo se ha solucionado.

Ante el miedo generalizado a perder el acceso al juego por una simple actualización de drivers de los periféricos de Razer, es vital desgranar el origen del conflicto y atender a la respuesta oficial que ha separado definitivamente a los jugadores legales de los chetados.

La controversia se gestó en diversos foros y redes sociales, sobre todo en China, donde comenzaron a circular reportes de usuarios que aseguraban haber sido bloqueados permanentemente por el simple hecho de utilizar ratones y teclados de Razer.

El temor a que las funciones avanzadas de gestión de perfiles o macros nativas fueran interpretadas erróneamente por el sistema Vanguard generó una tormenta perfecta, llevando a muchos a cuestionar la viabilidad de usar sus periféricos habituales. Y claro, la duda estaba en el hecho de que si el problema era el software, el periférico o ambos, por lo que nadie quería tocar nada, algunos, ni siquiera jugar.

Razer y Tencent confirman que los bloqueos a los jugadores de Valorant afectados no es por el hardware o software de la empresa, sino por programas ilegales de los gamers, que quedan expuestos

Para zanjar cualquier especulación y detener la desinformación, la marca emitió un comunicado oficial ayer 4 de diciembre de 2025 cuyo contenido íntegro exponemos a continuación:

Recientemente hemos prestado atención a las discusiones sobre la posibilidad de que el uso de periféricos Razer pueda causar el bloqueo de cuentas de Valorant. Tras una verificación conjunta con el equipo del proyecto Valorant y el equipo técnico de seguridad de juegos de Tencent, hacemos la siguiente aclaración: El juego no aplicará bloqueos por el uso normal de los periféricos Razer y sus controladores oficiales (como Razer Synapse 4).

Los bloqueos se originan por el uso de software de terceros no autorizado oficialmente o programas de modificación. Recomendamos a los jugadores que verifiquen la causa del bloqueo a través de los canales oficiales y eviten instalar o utilizar software no autorizado. Razer se compromete a ofrecer a los jugadores soporte con equipos de nivel profesional y continuará colaborando con los desarrolladores de juegos para mantener un entorno competitivo justo. Si tenéis alguna duda, por favor contactad con nosotros a través del servicio oficial de atención al cliente.

Lo irónico de esta situación es cómo las críticas iniciales hacia el fabricante han servido para retratar a quienes intentaban justificar sus trampas. Las cifras reveladas por la investigación paralela de Tencent son demoledoras, ya que entre el 10 y el 23 de noviembre se ejecutaron más de 21.000 suspensiones de diez años. El análisis forense de estos casos demostró que casi 4.000 usuarios utilizaban hardware DMA para leer la memoria del juego y más de 5.200 se apoyaban en Inteligencia Artificial para automatizar disparos.

No era el driver oficial lo que detectaba el sistema, sino inyecciones de código y asistencias externas. Aquellos que alzaron la voz culpando a la marca intentaban camuflar, como buenos cheaters, sus trampas bajo la apariencia de un falso positivo técnico, una estrategia que ha quedado totalmente desmontada y han quedado retratados.

Así, ni Razer ni Tencent estaban involucrados en los bloqueos a los jugadores en Valorant, sino que el sistema había detectado correctamente a estos tramposos, que hicieron cundir el miedo entre los usuarios para ver si les desbloqueaban la cuenta por un casual, y no ha sido así.