Curiosa noticia que ha tenido lugar en Reino Unido, en la cual conocemos que la Policía del Gran Manchester (GMP) ha suspendido el teletrabajo en todo el departamento. El motivo de ello, es que se ha descubierto que tanto agentes, como empleados y contratistas, estaban manipulando el sistema para falsificar que estaban cumpliendo con sus horas de trabajo desde el hogar.
Según informa el periódico local The Register, al menos 26 personas han sido acusadas de mala conducta después de que una investigación anticorrupción descubriera que probablemente estaban manipulando el teclado para simular productividad. Lo más gracioso de todo, es que no han sido muy inteligentes, y sí, Los Simpsons vuelven a predecir algo.
Hay que recordar que, tras la pandemia, el teletrabajo creció tanto hasta le punto de normalizarse. Todo ello con la premisa de aumentar la productividad, especialmente en puestos que no requieren presencia física. También ha reducido la pérdida de tiempo causada por los largos desplazamientos y el tráfico denso. Pero claro, sin un control de horarios, ni de trabajo, se es más propenso a este tipo de abusos al no están observados por compañeros de trabajo o supervisores. A esto se le suma que no era la primera vez que ocurría algo así en las fuerzas policiales del Reino Unido. Y es que a mediados de este año, un detective fue expulsado de la policía tras descubrirse que se aprovechó del teletrabajo.
Estos teletrabajadores tampoco es que fueran muy inteligentes, pues se limitaban a dejar un objeto sobre el teclado para hacer creer al software que estaban trabajando delante de sus ordenadores.
"El comportamiento anormal de las pulsaciones de teclas se debe a pulsaciones repetidas y podría deberse a un objeto dejado en el teclado, que presiona una tecla», dijo Terry Woods, jefe de policía de GMP, en un comunicado.
"Nuestras comunidades merecen ver que se aprovecha el dinero, y cuando se demuestre que se trata de un comportamiento deliberado, pueden estar seguros de que tomaremos medidas decisivas al respecto".
Se informa que el departamento de policía instaló registradores de pulsaciones de teclas. Con ello se buscaba garantizar que los ordenadores portátiles y otros dispositivos proporcionados por la empresa solo se utilizaran para asuntos oficiales. Es decir, que existía un software que monitorizaba cada una de las teclas que se pulsaban en el ordenador. Evidentemente, dejando un objeto pesado encima del teclado, o el famoso pájaro que pulsaba el teclado en Los Simpsons, dejaron un rastro inequívoco de que se estaba manipulando el teclado para hacer creer al sistema que había una persona teletrabajando en horarios de trabajo.
Por ejemplo, en el caso del pasado mes de mayo, dejó en evidencia usar un mecanismo externo para manipular el teclado. En un principio utilizado la tecla H en más de 30 ocasiones para mantener el sistema activo. Pero por alguna razón, finalmente terminó utilizando la tecla I en más de 16.000 ocasiones distintas entre diciembre de 2024 y enero de 2025. Esto le permitió mantener el sistema activo y que no saltara la alarma de que había abandonado su puesto de trabajo. Por suerte para ellos, no tuvieron cargos penales. Ya que si bien las acciones eran deliberadas y maliciosas, la justificación citada fue pereza más que obtener un beneficio económico adicional.
Sin ir más lejos, la compañía de servicios financieros Wells Fargo despidió a más de una docena de empleados en 2024. Todos habiendo sido acusados de usar manipuladores de ratón y simuladores de teclado para evadir el software de monitoreo. Es por ello que muchas compañías han comenzado a implementar herramientas como grabadores de pantalla y keyloggers. Con ello pueden verificar que realmente el teletrabajador está cumpliendo con su trabajo. Si el teletrabajador no está contento con ello, indicando desconfianza por parte de la compañía, siempre se le puede invitar a volver a su puesto de trabajo físico en la oficina.
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