Los Galaxy S22 Ultra quedan inutilizables tras un ciberataque a Samsung Knox

Samsung es una de las compañías más conocidas del mundo en el sector tecnológico y se dedica a crear TV, es electrodomésticos inteligentes y como no móviles, siendo estos los más populares. Hasta no hace mucho sus Galaxy eran los top ventas, pero últimamente Apple le ha ido robando ventas y China también está teniendo cada vez más popularidad. Samsung puede que esté en su mejor momento de ingresos por la memoria, pero en móviles no le va tan bien. Los últimos Galaxy S26 son seguros, pero si tienes un Galaxy de hace 4 años como los S22 Ultra, puede que acabes con un móvil inutilizable, pues recientemente hubo un ciberataque a Samsung Knox y estos móviles están comprometidos.

Cuando nos compramos un móvil esperamos que este nos dure muchos años en cuanto a rendimiento y bajo ninguna condición quisiéramos que este deje de funcionar una vez se nos acaba la garantía de 2 o 3 años. Sin embargo, hay una posibilidad de que de repente nuestro smartphone deje de funcionar tras ese periodo por culpa nuestra como una caída que lo haya roto o por haberlo mojado. Luego tenemos causas ajenas a nosotros que deberían ser cubiertas por la compañía, pero en el caso de Samsung con lo que ha ocurrido en los Galaxy S22 Ultra, su servicio de soporte no puede ayudar.

Un ciberataque a Samsung Knox deja a los S22 Ultra inutilizables, están enlazados a una empresa que no existe

Según han indicado varios usuarios en sitios web como Reddit, los Galaxy X22 Ultra les han dejado de funcionar de repente. Todo ha sido extraño, pues querían restablecer con la configuración de fábrica sus móviles para dejarlos limpios de apps y archivos, pero no podían conseguir que funcionasen. A un usuario le ha salido un mensaje de "Este Galaxy S22 Ultra no es privado" junto a otro mensaje debajo de que el móvil estaba gestionado por su organización o empresa. Esto no era el caso, pues el usuario no tiene un móvil dado por la empresa ni nada y al querer ver a cuál pertenece, esta se denomina "Numero LLC".

Numero LLC no es una compañía que exista realmente y esto es todo obra de unos hackers que realizaron un ciberataque a Samsung Knox, la plataforma de seguridad empresarial integrada en los Galaxy. Como esta ha sido comprometida, han conseguido hacer creer que los móviles están enlazados a una empresa que no existe y los propietarios de ellos no pueden hacer nada al respecto. Curiosamente, esta no es la primera vez que Samsung Knox tiene alguna vulnerabilidad, aunque la última vez que hicimos una noticia sobre esto fue hace más de una década, en 2013.

Los atacantes pueden acceder a los datos de los móviles afectados, se recomienda no utilizarlos hasta que Samsung solucione el problema

Los ciberatacantes tienen acceso a los datos de estos teléfonos ahora que pertenecen a la empresa inventada, así que se recomienda a los usuarios que no usen los Galaxy S22 Ultra afectados. Viendo la situación, los usuarios afectados han empezado a contactar con las tiendas donde compraron los móviles y con el servicio de soporte técnico de Samsung, pero por ahora no ha habido ninguna solución nada por la empresa.

Aunque intenten justificar que los móviles son de uso personal y nunca han sido enlazados a esa empresa, Samsung no podrá hacer nada para ayudarles. Primero tendrá que arreglar el problema con Samsung Knox y tras esto encontrar una forma de eliminar la vinculación a empresas que no existen para que los usuarios puedan volver a usar los S22 Ultra.