La última actualización de Windows activa la recuperación de BitLocker pidiendo la clave para desbloquear el PC, y si no la sabes, di adiós a tus datos

La mayoría de personas mantenemos nuestros documentos y archivos importantes almacenados en varios lugares como puede ser nuestro ordenador y luego copias de seguridad en la nube o en un disco externo. Sin embargo, en las empresas se requiere una mayor seguridad y el cifrado entra en juego, para así si alguien de fuera logra acceder al sistema, no podrá hacer uso de estos archivos importantes. Windows proporciona una función de seguridad que permite cifrado de volúmenes de discos completos de serie, algo muy útil, pero siempre hay problemas. No es la primera vez que hemos visto problemas con Bitlocker, pero de nuevo Microsoft lo ha vuelto a hacer y la actualización de octubre de Windows 11 25H2 y 24H2 pide las claves de recuperación y si no las tienes, estarás en problemas.

Microsoft ha estado trabajando con empresas de todo el mundo para asegurarse que tienen suficiente seguridad en los PC que usan en su día a día. Fue en 2007 cuando lanzaron una función de cifrado llamada Bitlocker, la cual permitía realizar un cifrado de disco completo en las versiones Profesional, Ultimate y Enterprise de Windows 7 al igual que Windows Server 2008 para empresas. Durante casi 20 años se ha utilizado Bitlocker por parte de millones de usuarios y empresas, pero últimamente no paramos de ver problemas.

La actualización de octubre de Windows 11 24H2 y 25H2 acaba con otro problema con Bitlocker y afecta principalmente a equipos con Intel

Hemos estado hablando de los problemas de Bitlocker durante años y curiosamente estos se han extendido a medida que Microsoft anunciaba nuevas actualizaciones para Windows 11. Por ejemplo a mediados de 2024 vimos un error que provocaba que la partición de recuperación no funcionase adecuadamente pidiendo al menos 250 MB de espacio libre y se requería una intervención manual por parte del usuario, ya que Microsoft se negaba a arreglarlo. Apenas unos días después, vimos que en Windows 11 24H2 cifraba los discos HDD y SSD automáticamente sin tu permiso y te hacían perder rendimiento.

Por si esto no era suficiente, ahora Microsoft ha confirmado que hay un problema con Bitlocker en la última actualización de octubre de Windows 11. Algunos usuarios verán como se les piden las claves de recuperación de Bitlocker y en caso de no tenerla, perderían todos sus datos. Los sistemas operativos afectados serían Windows 11 25H2 y Windows 11 24H2 con la actualización KB5066835 e incluso Windows 10 22H2 con la actualización KB5066791. Otro detalle importante es que Microsoft ha mencionado que la mayoría de los PC afectados son equipos con procesadores Intel que tienen activada la función "Connected Standby".

Los afectados ven como el ordenador se reinicia y les pide la clave de Bitlocker para poder usarlo

Connected Standby es más conocida como Modern Standby (S0) y existe desde Windows 8, así que la mayoría de PC de empresas y usuarios la usan. Si bien Microsoft no explica concretamente que ha ocurrido, al parecer esta actualización de octubre se ha cargado el funcionamiento normal de Bitlocker y en este caso no se puede suspender correctamente Bitlocker en un reinicio. Así pues, cuando se reinicia el PC, este hace aparecer la pantalla de recuperación de Bitlocker, pero va a pedir las claves de recuperación.

Si bien no se han dado cifras de usuarios afectados, hay millones que entran dentro del grupo de empresas con Windows 10/11 y hacen uso de PC con Intel y Bitlocker. En los foros se han encontrado usuarios con todo tipo de problemas, incluyendo un caso donde se les pedían las claves de recuperación a diario. Otros casos parecen haber afectado a los PC HP Pro Mini 400 G9 y estos recibían errores de TPM. Si tienes curiosidad y quieres ver si tienes Bitlocker activado en tu PC, accede a Configuración - Sistema - Opciones avanzadas de los discos- Discos y volúmenes - Propiedades y ahí verás si aparece cifrado por Bitlocker.