Falsa alarma en Windows 10: Microsoft aclara el fallo del mensaje de fin de soporte en su SO y pide tranquilidad a los usuarios

Microsoft ha hecho saltar las alarmas otra vez con su SO más veterano hasta la fecha. A algunos usuarios de Windows 10 les está apareciendo un mensaje a modo de fallo con el fin de soporte de dicho SO que no debería existir, puesto que la gran mayoría ha optado por las actualizaciones ESU. En la pantalla de Configuración, dentro del apartado de actualizaciones, el sistema muestra una advertencia de que la versión ha llegado al final de su vida útil cuando en realidad sigue recibiendo actualizaciones, y por tanto,  Microsoft ha salido a confirmar que se trata de un error y no de un cambio en la política de soporte para tranquilizar a los usuarios, sobre todo a los de Europa.

El aviso erróneo ha afectado a varios equipos con Windows 10 versión 22H2, principalmente aquellos inscritos en el programa Extended Security Updates o con ediciones LTSC. A pesar del mensaje, estos sistemas continúan recibiendo actualizaciones de seguridad sin interrupción, ya que su ciclo de soporte sigue vigente, pero el miedo ya se ha extendido por Internet.

Microsoft confirma el fallo en el fin de soporte de Windows 10 y pide calma, todo sigue como debería realmente

Microsoft ha explicado que la causa está relacionada con la actualización KB5066791, publicada a mediados de octubre, la cual, está siendo una espina que se clava cada vez más en el corazón de los de Redmond. Tras su instalación, el sistema interpreta de forma incorrecta los parámetros de soporte y lanza el mensaje “Your version of Windows has reached the end of support” en Configuración, aunque el equipo esté correctamente licenciado y en periodo activo de mantenimiento.

Sobra decir que las críticas han saltado rápidamente tras la incredulidad de muchos, los cuales, pensaron que estaban fuera de las ESU, muchos de ellos tras pagar los 30 dólares correspondientes a Microsoft. Por ello, la compañía ha aclarado que el fallo no afecta al funcionamiento de las actualizaciones ni al Sistema Operativo.

Es un problema meramente visual que no interrumpe la recepción de parches ni las funciones de seguridad. Aun así, ha desplegado una corrección mediante una actualización en la nube que llegará progresivamente a todos los equipos afectados, cosa que todavía no ha pasado, por cierto, o al menos no se ha visto todavía.

La solución hasta entonces es un KIR manual, algo que la gran mayoría de usuarios no sabe hacer

En entornos corporativos o gestionados, es decir, en empresas, se puede aplicar una política de Known Issue Rollback (KIR) que elimina la notificación de manera manual. Según explica Microsoft, los administradores pueden hacerlo desde el editor de directivas de grupo, desactivando la entrada asociada a la KB5066791. Para los usuarios domésticos no es necesario realizar ninguna acción, ya que la solución se aplicará automáticamente, aunque no ponen fecha.

El error ha generado cierta confusión, sobre todo porque Windows 10 22H2 tiene marcado oficialmente su fin de soporte general para octubre de 2025. Sin embargo, las ediciones profesionales y de largo soporte mantienen cobertura más allá de esa fecha bajo los programas ESU y LTSC. En este caso, el mensaje simplemente no refleja la realidad de esas versiones, ambas afectadas.

En resumen, todo debería volver a la normalidad en breve, puesto que la solución ya está en camino, así que es mejor simplemente obviar dicho mensaje sabiendo que todo va como debe y que las actualizaciones llegarán como estaba previsto.