ASUS negó problemas de calidad y ahora la ROG Matrix RTX 5090 los pone sobre la mesa: un desplazamiento del 12V-2×6 impide conectar el cable

Lo que está ocurriendo con la ROG Matrix RTX 5090 no puede leerse como un incidente aislado ni como un simple problema amplificado por redes sociales como Reddit. Realmente es la continuación natural de una secuencia de decisiones mal explicadas, mal ejecutadas y, sobre todo, mal defendidas desde el punto de vista del discurso público desde la compañía. Y es que cuando ASUS decidió detener la venta de esta tarjeta, mientras negaba al mismo tiempo la existencia de problemas de control de calidad, ya dejó una grieta abierta en su propio relato que un usuario ha mostrado de manera clara y airada.

Durante décadas las ROG Matrix han sido sinónimo de calidad, máximas prestaciones y precio por las nubes, acorde a lo que se recoge a modo de hardware, y no ha habido nunca ninguna queja o similar. Refrigeración mejorada a base de cuatro ventiladores, un diseño sobredimensionado sin concesiones, un consumo que puede acercarse a los 800W y un precio que supera con holgura los 4.000 euros. ¿Tiene derecho a fallar? La verdad, no.

ASUS se tiene que comer sus palabras: la ROG Matrix RTX 5090 tiene problemas básicos impropios de esta serie

Es cierto que todo en ella transmite la idea de exclusividad absoluta, de ingeniería llevada al límite y de un producto que no admite compromisos, como es normal en la serie, pero.... Precisamente por eso, cualquier fallo deja de ser un simple error para convertirse en una contradicción directa con lo que se está vendiendo, sobre todo si los rumores son acallados por la marca, y terminan siendo verdad.

El caso que ha aparecido en Reddit es especialmente delicado porque afecta a uno de los puntos más críticos de cualquier gráfica moderna. Tras instalar la tarjeta, el usuario se encuentra con que el conector de alimentación no está correctamente alineado. No es un problema del cable utilizado, ni de la fuente de alimentación, ni del chasis. Es un problema físico de diseño y tolerancias de la propia tarjeta, que deja el conector en una posición incómoda y forzada, dificultando una conexión limpia y segura.

Si el 12V-2x6 es la pesadilla de cualquier gamer con una RTX 40, RTX 50 o Sapphire RX 9070 XT Nitro, ahora también lo es con la ROG Matrix RTX 5090, puesto que este problema es directamente del fabricante. El conector de alimentación debe quedar perfectamente accesible, alineado y sin generar ningún tipo de tensión adicional. No hablamos solo de ergonomía durante el montaje, sino de fiabilidad eléctrica, de durabilidad y de seguridad, pero esta tarjeta no lo cumple.

La compañía se mueve y ya se ha puesto en contacto con el usuario

El propio OP de la rama así lo especifica diciendo que ASUS se puso en contacto con él y está investigando el problema, ya que podría ser un defecto en un mayor número de unidades, y lógicamente, recibirá un reemplazo. Pero dado el problema en concreto con esta ROG Matrix RTX 5090, esto esconde algo más grave.

¿Dónde está el test de calidad de la marca? ¿Cómo es posible que este fallo no se detectara con una simple comprobación en una serie de gráficas de unidades limitadas a precio de oro? La respuesta más obvia es que nunca hubo un testeo pre-embalaje. Seguramente, el PCB se probó en cadena de montaje, pero la gráfica en sí misma nunca se testeó una vez ensamblada y lista antes de meterla en su caja, lo que evidencia que ni en la gráfica más cara hay un control de calidad correcto.

Curiosamente, esto es el escenario contrario a lo que ASUS dijo, donde como hemos comentado, salió a la palestra para acallar los rumores de problemas con el control de calidad argumentando que eran falsos. Ni una semana y media después, ya entregando las tarjetas a sus dueños, las cosas salen a la luz, y por supuesto, tendrán que dar explicaciones, puesto que esto no es admisible de ninguna de las  maneras. Si querían agua, ya tienen dos tazas.