Lo que empezó como una pillada puntual a CHUWI en un portátil concreto ya ha escalado a algo bastante más serio, porque no solo se confirma el engaño con las CPU, sino que además el caso afecta a más modelos de la marca como los CoreBook X y CoreBook Plus. Ahora, como era de esperar, entra en escena AMD, la cual responde sobre este tema de CHUWI de manera oficial con una declaración que, aunque breve, deja bastante claro dónde se sitúa en todo esto. Y sí, el tema ya no va de rendimiento, va de confianza.
La situación venía calentándose desde hace días, pero la clave ahora es otra, porque cuando el propio fabricante del silicio responde, el relato cambia por completo, y como decíamos, es una cuestión de confianza que, a tenor de lo visto, no es que esté por los suelos, es que es directamente inexistente.
AMD ha declarado literalmente lo siguiente a este respecto en un comunicado desvinculador y duro:
Nuestra empresa ha tomado nota recientemente de informes de prensa que alegan que CHUWI ha presentado erróneamente sus productos AMD Ryzen 5 5500U como Ryzen 5 7430U. Nuestra empresa nunca ha autorizado, confirmado ni consentido este comportamiento de ninguna manera, ni hemos participado en ninguna decisión de etiquetado o promoción relacionada con estos productos, y desconocemos por completo este asunto.
AMD cuenta con regulaciones claras y estrictas que rigen la denominación, el uso y el etiquetado de sus modelos de productos. Cualquier uso no autorizado de los nombres de los modelos o un etiquetado incorrecto alterará gravemente el orden normal del mercado y podría inducir a error a los consumidores.
AMD siempre ha dado gran importancia a la autenticidad y transparencia de la información de sus productos, y se compromete a mantener un entorno de mercado justo y ordenado, así como a proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios. Nuestra empresa se toma este asunto muy en serio y se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las partes implicadas.
Con esto encima de la mesa, lo primero que deja claro AMD es que no tiene absolutamente nada que ver con lo ocurrido, ni a nivel de diseño, ni de validación, ni de integración. Es decir, corta de raíz cualquier sospecha de que esto venga de fábrica o de algún tipo de reutilización interna de chips. Aquí el problema está completamente del lado del OEM, que es quien ha cometido la estafa, como apuntamos a principios de mes.
Y eso encaja perfectamente con lo que ya sabíamos, porque el engaño no es simplemente montar otra CPU distinta, sino hacer que el sistema la identifique como un modelo superior, algo que apunta directamente a manipulación de la BIOS o firmware, o ambas. Si CPU-Z y HWiNFO muestran un 7430U cuando en realidad hay un 5500U, alguien ha tocado donde no debía, sabiendo lo que hacía, no hay discusión.
Además, el hecho de que ya no sea solo un modelo, sino varios dentro de la misma gama, en varios portátiles, refuerza la idea de que no estamos ante un error puntual, sino ante una práctica repetida.
Porque al final, más allá de si la diferencia de rendimiento es de un 10% o un 20%, lo importante es que se ha vendido un producto con una identidad falsa, cobrando mucho más dinero por ello. Y cuando eso ocurre a nivel de hardware, donde el usuario da por hecho que lo que ve en el sistema es real, el problema deja de ser el precio o el rendimiento, y pasa a ser de credibilidad.
Por lo tanto, cabe preguntarse ¿cuántos casos más pueden existir que todavía no se han detectado? Seguiremos informando de lo que se vaya desvelando. Igualmente, si tienes un portátil de CHUWI, quizás te sea conveniente abrir un CPU-Z, y luego el portátil en sí hasta llegar a la APU, solo para comprobar que no eres víctima de esta estafa en un modelo que, hasta ahora, no ha sido detectado.
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