Actualizar la BIOS en algunas placas base MSI puede dejar la pantalla en blanco, y para solucionarlo tendrás que comprarte otra gráfica

En los últimos días estamos viendo un problema que ha puesto nervioso a más de un usuario de placas MSI: tras actualizar la BIOS, la pantalla de la propia BIOS, la de configuración de la placa en cuestión, aparece completamente en blanco. Nada de menús, nada de texto, nada de nada. Lo curioso es que la alerta no viene de un foro perdido, sino de ASK Corporation, que es básicamente el gran distribuidor oficial de MSI en Japón y el encargado de gestionar su soporte y las devoluciones. ¿Lo peor del asunto? Que para solucionarlo tendrás que pasar por caja a comprar una nueva gráfica, o pedir una prestada para volver al punto de partida.

Si ellos han tenido que publicar un aviso técnico, es porque el fallo se está repitiendo lo suficiente como para levantar la mano. La duda es por qué un distribuidor oficial tiene que intervenir en algo que normalmente explicaría el propio fabricante. La respuesta, aunque nos gustaría dártela en este mismo párrafo, no la tenemos, pero sí cómo se puede solucionar, al menos, en parte.

MSI lanza nuevas BIOS y genera en muchos PC una pantalla en blanco al intentar entrar en la configuración de la placa base

Para dar contexto al asunto, hay que saber que ASK Corporation funciona como enlace directo entre marcas como MSI y el mercado japonés (importación, soporte postventa y diagnóstico de fallos). Cuando reciben muchas consultas sobre un mismo problema, lo investigan y publican notas para evitar colapsar el servicio técnico.

Y eso es justo lo que ha pasado aquí, porque confirmaron que algunas BIOS recientes de MSI provocan que la interfaz UEFI deje de renderizarse si usas una GPU antigua o la iGPU integrada en la CPU. El PC arranca, la BIOS está ahí como siempre, pero la pantalla se queda totalmente blanca. En otras palabras: la BIOS no está rota, simplemente no se ve, no da imagen como tal.

Ese matiz es importante, porque significa que no estamos ante una placa muerta, ni ante un fallo catastrófico. Entonces, ¿cuál es el motivo del fallo y cómo corregirlo? Bueno, esa es la parte negativa de la historia.

Las nuevas versiones de UEFI son incompatibles con cierto hardware gráfico antiguo, y te tocará actualizar para volver a la versión anterior

Lo que hay es un problema de compatibilidad gráfica: la nueva BIOS cambia cómo se dibuja la interfaz y algunas tarjetas gráficas antiguas (o la iGPU) no saben interpretarlo. Y claro, si justo actualizas usando una GPU así, te quedas sin la pantalla de la BIOS en el peor momento posible. Puedes entrar a Windows o Linux sin problemas, jugar y hacer tu vida normal con tu PC o portátil, pero lo que viene siendo configurar la BIOS para cualquier tarea… Va a ser que no.

ASK propone varias salidas, todas bastante lógicas. Si tienes otra gráfica más moderna a mano, conéctala y prueba: en la mayoría de casos, la interfaz vuelve a aparecer. A partir de ahí, recomiendan usar M-Flash para volver a una versión anterior del firmware y olvidarte del susto, pero no podrás actualizar, ahí se acaba la vida de las actualizaciones para tu placa.

Si tu placa tiene botón físico de Flash BIOS, perfecto, porque puedes reflashear a ciegas incluso sin ver la pantalla. Y si nada de esto funciona, te piden que envíes la placa para que la revisen y reflasheen ellos mismos.

Pero el aviso deja entrever algo más profundo. Las BIOS actuales están cambiando a un ritmo muy rápido porque las nuevas generaciones de CPU exigen ajustes constantes. Eso significa que un simple update puede tocar partes internas que antes ni pensábamos que podían fallar, como la forma en la que la propia UEFI genera la salida de vídeo.

Y cuando el acceso a la BIOS depende de que tu GPU “entienda” lo que la BIOS intenta mostrar, el riesgo pasa a ser real, tanto, como para que ASK tenga que lanzar un aviso general. Lo peor, explicado todo, es que la incertidumbre aumenta. ASK no ha desvelado qué modelos están afectados, sean placas base o gráficas, sino que el aviso es general. No hay más información, lo que revela que el problema está escalando rápidamente y que afecta a más usuarios de lo que pensamos.

Esperamos declaración de MSI al respecto, porque ya vimos problemas con AGESA 1.2.8.0, y no sabemos si esto está de nuevo relacionado tras eliminar BIOS de su descarga previamente. Podría ser cosa de AMD y los Ryzen 7000 y 9000 con su firmware con gráficas antiguas, pero en tal caso, ¿a qué plataformas, socket y chipset afecta? Demasiadas preguntas, ninguna respuesta, pero estaremos atentos si hay declaraciones o alguna investigación abierta sobre este tema.